Pourquoi réaliser un devis de télésurveillance ?
Solliciter les services d'une société de télésurveillance permet d'obtenir un
chiffrage précis avant la signature d'un devis qui vous engage sur une
période prédéfinie. Il est donc primordial de demander un devis afin de connaître le prix des
services proposés par les sociétés de télésurveillance.
Combien coûtent les abonnements de télésurveillance ?
Le prix d'un abonnement mensuel de télésurveillance dépend du nombre d'alarmes et de détecteurs installés ainsi que des options supplémentaires.
Service de télésurveillance basique
Un service basique d'alarme et de surveillance électronique relié à un centre de contrôle coûte mensuellement moins de 20€ et comprend :
- la location du matériel (caméras, détecteurs et système d'alarme)
- la maintenance à distance permettant de vérifier le bon fonctionnement des équipements
- la télésurveillance 24h/24
- l'appel d'un opérateur du centre de télésurveillance lors du déclenchement d'une alarme
A titre d'exemple, le tarif de départ de l'abonnement chez Homiris est
de 19,50 €/mois pour un appartement et de 24,50 €/mois pour une maison.
L'intervention d'un agent en cas d'intrusion
Pour
un service plus complet comprenant le déplacement d'un agent de
sécurité (l'intervention est en supplément) sur les lieux en cas
d'effraction ou de déclenchement d'alarme, il faut compter environ
30€/mois. Le coût de la mise en place du système n'est pas compris dans le contrat.
A titre d'exemple, l'offre ilô by Somfy à 29,99 € par mois inclus une intervention et l'installation de 3 détecteurs reliés au système d'alarme.
Une offre haut de gamme de télésurveillance autonome
Le prix constaté pour une offre de télésurveillance est compris entre 300 et 500€. Ce système
constitué d'une alarme à batterie autonome est idéal pour la
télésurveillance en continu d'une grande maison ou pour
des locaux d'entreprise. Ce genre d'offre peut inclure un service de gardiennage
(présence physique d'un agent) d'un logement ou d'une société après
intrusion et l'installation d'une sirène de forte puissance.
Bon à savoir : les frais d'installation de l'alarme et du matériel de vidéosurveillance sont généralement inclus dans les offres de télésurveillance.
Les critères déterminant le prix d'un dispositif d'alarme et télésurveillance
Avant
de remplir le formulaire, vous devez savoir précisément quels services et matériel vous souhaitez mettre en place.
Voici les principaux critères faisant varier le prix des services de télésurveillance associés à une alarme :
- la
formule et la prestation souhaitée : pose du matériel ou
fourniture simple et liaison ou non avec un centre de
télésurveillance ;
- la nature des locaux (maison,
commerce, entrepôt) ;
- la superficie de la maison à protéger ;
- le nombre d'alarmes, de caméras et de détecteurs souhaité ;
- l'installation de matériel supplémentaire comme un contrôle d'accès avec badge, un clavier à code, une carte magnétique ou une alarme spécifique.
Une fois le formulaire de devis complété, plusieurs offres vous seront transmises par des professionnels.
Les sociétés spécialisées en télésurveillance
Vous
êtes à la recherche d'une entreprise de sécurité fiable et réactive
afin de trouver la formule la plus adaptée à votre situation ? Voici la
liste des principales sociétés de télésurveillance disposant d'un centre de contrôle
permettant de protéger à distance un logement grâce à une alarme.
► Eryma Group
Eryma Group dépend de la compagnie SFPi depuis 2010 et a choisi de
développer son activité autour de trois axes, à savoir les solutions de
sûreté (au moyen d’analyse d’images ou de contrôle d’accès) et la
conception de systèmes de protection à distance intelligents.
► Securitas Direct
Securitas Direct, première enseigne française de sécurité privée,
propose à sa clientèle des alarmes de protection pour les biens et les personnes. Securitas Direct est lié au
groupe Verisure, le leader européen des systèmes de télésurveillance et d’alarme pour professionnels ou particuliers.
► EPS
EPS s'est spécialisé dans la conception de système d’alarme connecté et la surveillance vidéo
en continu, au moyen d’un abonnement qui se décline en plusieurs
formules. EPS associe la compétence d'agents agréés à un service de
sécurité performant.
► IMA Protect
IMA Protect est expert en vidéosurveillance sur mesure.
La société propose aux particuliers des formules adaptées pour tous les
budgets. Son application de pilotage conçue avec les clients lui confère
l’une des meilleures offres du marché en matière de télésurveillance.
► Homiris
Homiris commercialise un système de surveillance vidéo à distance très performant. Homiris propose un système d'alarme et de caméras connectées, permettant de surveiller un domicile ou des locaux professionnels en temps réel.
S'engager en signant un contrat de télésurveillance
Prendre
le temps de bien analyser une offre avant de signer un devis est essentiel afin d'éviter une résiliation de contrat avant échéance.
Attention aux obligations contractuelles des abonnements
-
Attention : des contrats peuvent stipuler que chaque traite doit
être réglée d’avance et que toute année de prestation commencée doit
être payée intégralement. Le client est donc obligé de payer
l’année complète même lors d'une résiliation.
-
Le prix de certains contrats est susceptible d’être
révisé chaque année et réévalué selon de nouveaux tarifs en
vigueur, sans mentionner la formule de calcul relative. En conséquence,
l'abonné ne peut connaître la somme précise supplémentaire qui pourra
lui être demandée.
Les responsabilités du professionnel et les pièges à éviter
-
Les accords stipulent que le prestataire assume une obligation de moyens et non de résultats.
-
L'offre doit renseigner la limite du plafond de garantie fixé
ainsi que toutes les situations dans lesquelles il est susceptible
d’être appliqué.
-
Certaines dispositions contractuelles promettent
au client que le prestataire s’engage à assurer la maintenance du système de sécurité gratuitement, sauf lors de motifs
d’exclusions trop nombreux.