Protéger une maison ou une entreprise grâce au gardiennage
Le gardiennage est un service qui a pour but de garantir la sécurité d'un domicile ou de bâtiments professionnels à l'aide de moyens humains. Contrairement à un système de vidéosurveillance ou télésurveillance, un gardien effectue des rondes de surveillance pour sécuriser les locaux.
Pourquoi missionner une société de sécurité ?
Le gardiennage garantit la sécurité des biens mobiliers, immobiliers ou des personnes vulnérables.
À la moindre alerte signalée, les agents sont astreints à une obligation de sécurisation des lieux afin d'empêcher tout cambriolage, vol ou acte délictueux en votre absence.
La présence physique d'un gardien peut s'avérer nécessaire dans de nombreuses situations.
Assurer la protection d'une maison
Vous partez en vacances ou possédez une résidence secondaire que vous souhaitez faire surveiller ?
Avec
l’augmentation des vols ces dernières années en France, de nombreux
propriétaires ont recours à des agents de gardiennage pour protéger leur maison,
leur véhicule ou même un animal de compagnie. Grâce à la présence permanente ou partielle d'un gardien qui devra effectuer des rondes, votre propriété est protégée contre les tentatives
d’effraction ou de vandalisme.
Différents services sont également disponibles d'un le cadre d'une prestation de home-sitting :
- le relevé du le courrier ;
- l'ouverture et la fermeture des fenêtres ;
- l'allumage des lumières ;
- la sortie d'un animal domestique ;
- le babysitting ;
- l'alerte aux forces de l'ordre (gendarmerie nationale ou police);
- le dépôt d' une main-courante ;
- l'entretien des espaces verts.
Une surveillance humaine régulière à domicile, (ville ou campagne), a un effet de dissuasif et éloigne les risques de cambriolage !
La sécurisation de locaux d'entreprises
Confier la sécurité de votre entreprise à un gardien vous préserve de tout risque d’intrusion ou de dégradation concernant des :
- entrepôts, usines, bureaux ou commerces ;
- parkings aériens ou souterrains ;
- équipements de production.
⇒ La surveillance des sites industriels
Les dirigeants d'entreprises peuvent rencontrer des problèmes de sécurité au sein de leurs locaux.
Chaque gardien est spécifiquement formé pour :
- détecter et prévenir d’éventuels accidents ou départs de feu ;
- prémunir le personnel d’accidents potentiels ou d’agressions ;
- sécuriser un lieu pour empêcher le sabotage ou l'espionnage industriel ;
- visionner les images des caméras de vidéosurveillance.
La surveillance nocturne d'une entreprise peut être réalisée par des agents de sécurité cynophiles.
⇒ La surveillance de chantier
Surveiller un chantier ou un bâtiment en construction s’avère indispensable contre le vol de matériaux la nuit ou le week-end. Le rondier va ainsi éviter toute intrusion et veiller aussi bien sur le matériel (outils et machines) que les matières premières telles que le cuivre. Il doit aussi sécuriser les employés et l’avancement des travaux en cours.
⇒ Le surveillance des magasins et commerces
Pour prévenir le risque de vol à l'étalage dans un centre commercial ou un commerce de proximité, il est conseillé de :
- s'équiper d'un système d'alarme et de caméras contrôlées à distance par un agent de télésurveillance (pour par exemple sécuriser une bijouterie ou un lieu sensible) ;
- engager des vigiles pour surveiller les marchandises, le personnel ou les clients.
⇒ La sécurité incendie
Parmi les prestations proposées par les sociétés de gardiennage, la prévention des incendies est l’une des plus spécifiques. Un agent de sécurité incendie protègera un bâtiment professionnel en :
- vérifiant les équipements de détection et d’extinction d'incendie ;
- sensibilisant les salariés aux consignes de sécurité et la conduite à adopter en cas de départ de feu.
⇒ La sécurité événementielle
L’organisation d'événements recevant du public (manifestation, foire, réception…) nécessite de sécuriser les visiteurs. Des sentinelles vous apportent aussi bien une assistance humaine que technologique pour :
- contrôler les installations ;
- filtrer les entrées et sorties, avec ou sans palpations ;
- gérer une situation de crise ou des conflits ;
- administrer les premiers soins d’urgence.
⇒ La garde rapprochée
La protection rapprochée consiste à diligenter un garde du corps pour accompagner une personnalité VIP dans tous ses déplacements.
La durée des missions
Le gardien est garant de l'intégrité des lieux sensibles en
effectuant de manière préventive un circuit de ronde. Il doit
être à l’écoute de chaque client et sa mission peut être :
- ponctuelle pour un spectacle,
une exposition, un meeting, un salon ou une conférence ;
- permanente
lorsqu'il s’agit de veiller sur des endroits désertés la nuit ou une
maison de vacances. Ce service de sécurité mobile est souvent
assuré par un maître-chien en contact avec un centre de télésurveillance.
Diplômes et compétences requises
Pour remplir leurs fonctions, les agents de gardiennage possèdent plusieurs qualifications:
- un certificat de Qualification à
renouveler tous les 5 ans ;
- un certificat d’agent cynophile de sécurité pour les maîtres-chiens ;
- l'attestation de formation aux premiers secours (AFPS)
- une formation de lutte contre les incendies et d'assistance aux personnes (SSIAP).
Il doivent aussi avoir une excellente condition physique et savoir faire preuve de réactivité, de discrétion et être en mesure de s'adapter à des situations dangereuses.
Les modalités d'un contrat type de gardiennage
Chaque contrat comporte des clauses et doit impérativement stipuler :
- le nombre d'intervenants ;
- l’objet de la mission ;
- les conditions d’exécution de la prestation ;
- l’assurance et l’autorisation préfectorale ;
- le tarif et les conditions de règlement ;
- la durée du contrat et les termes de résiliation.
Quelles sont les garanties d'un contrat ?
La préservation des intérêts de toutes les parties est encadrée par la garantie de :
- surveillance stipulant que l'entreprise de sécurité s’engage, contre rémunération, à mettre tout en œuvre pour accomplir la tâche qui lui incombe ;
- sécurité qui engage le prestataire lorsqu'un gardien est présent sur place ;
- prudence indemnisant le client si un délit est commis en interne ;
- paiement autorisant à mettre fin au service si un défaut de règlement d'une facture intervient.
La réglementation
Toutes les sociétés de gardiennage doivent respecter 5 obligations :
- bénéficier d'une autorisation délivrée par le CNAPS ainsi qu'un agrément de dirigeant ;
- être immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) ;
- souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) ;
- pouvoir prouver que les gardiens possèdent un casier judiciaire vierge et une carte professionnelle valide.
