Télésurveillance

Vous souhaitez sécuriser une habitation ou un local professionnel en installant un système de protection ? Réalisez un devis et recevez une offre personnalisée.

Installation de système de télésurveillance

Grâce à son kit d'alarme et caméra relié en réseau à un centre de contrôle à distance, la télésurveillance est un système de sécurité garantissant une protection 24h/24 et 7j/7 d'une maison ou d'une entreprise.

télésurveillance

Comment fonctionne la télésurveillance ?

Lorsque l'alarme d'un domicile ou d'une société se déclenche, un signal est automatiquement transmis au poste de contrôle qui vérifie immédiatement les informations et contacte l'abonné en cas d'intrusion. Voici le déroulement de la procédure suivie lorsqu'une alerte est signalée :

  • Vérification vocale et identification visuelle à distance puis demande de saisie d'un code de déverrouillage ;
  • Si le déclencheur donne le bon code de sécurité, l'opérateur considère qu’il s’agit d’une erreur et désactive le système d'alarme ;
  • Sans réponse, le téléopérateur visualise les enregistrements ;
  • En cas d'anomalie, des agents de sécurité interviennent et les forces de l'ordre sont prévenues via une ligne téléphonique prioritaire.

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La levée de doute physique

Cette opération évite un déplacement inutile des forces de l'ordre et protège contre un risque d'incendie ou d'inondation dans vos locaux.

⇒ Télésurveillance de maison ou d'appartement

Afin d'éviter une intrusion ou le cambriolage de son domicile pendant une absence, Il est conseillé de protéger sa maison à l'aide d'un service de télésurveillance couplé à une alarme. Faire télésurveiller son domicile permet aussi de piloter son alarme avec une application mobile.

⇒ Télésurveillance d'entreprises

L'installation d'une solution de télésurveillance d'entreprise éloigne les risques d'intrusion et sécurise contres les actes malveillants.

zone telesurveillance

Les offres de services des prestataires


Matériel de protection
Fonctionnalités
My Verisure

Alarme connectée, capteurs de vibration et télécommandes.

  • appels d'urgence
Orange

Clavier de commande, capteur de mouvement et de choc.

  • gestion à distance
  • réception des notifications
Somfy Protect

Bouton SOS, alarme et simulateur de présence.

  • alerte par SMS ou e-mail
  • activation/désactivation
Homiris EPS

Caméras, alarme, détecteur de monoxyde de carbone.

  • notification

Comparez plusieurs forfaits de télésurveillance pour vérifier le contenu de chaque abonnement, à l’instar de la surveillance 24/7, la gestion des alarmes et l’assistance technique lors d'une coupure de courant inopinée.

Une sécurité des biens et des personnes accrue

Selon les options associées souscrites par le client, une télésurveillance pourra agir sur 2 fronts complémentaires : protection anti-incendie et appel d’urgence lors d'un accident domestique dans une habitation.

Réduction des coûts d’assurance

Certaines compagnies d’assurances accordent une baisse de cotisation à leurs clients si leur logement est équipé d'une alarme télésurveillée.

Télésurveillance et domotique : pour une protection intelligente de sa maison

En associant un système de surveillance électronique à la domotique, il est possible de commander depuis une application les appareils connectés d'une maison. Vous pourrez ainsi simuler une présence dans votre maison en ouvrant des stores ou en allumant une lampe.

Une société de télésurveillance certifiée APSAD

Les sociétés de sécurité possédant la certification APSAD R31 du CNPP disposent d’assez de personnel pour intervenir rapidement.

société de télésurveillance

Quels sont les tarifs des abonnements ?

Le prix d’un abonnement mensuel de télésurveillance peut varier :

Abonnement de télésurveillance standard : de 15 à 30 € / mois.

  • service de maintenance inclus dans le contrat ;
  • système de vidéoprotection en permanence ;
  • intervention humaine rapide en cas d'urgence.

Abonnement haut de gamme : entre 30 et 500 € / mois.

  • vidéosurveillance continue et service de gardiennage en option ;
  • détecteur, alarme et sondes.

Sécurité telesurveillance

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L'installation du matériel de sécurité

L'installation du matériel de télésurveillance est inclus dans l'offre et effectuée par un technicien après un diagnostic sécurité. Voici les accessoires de sécurité composant un système de télésurveillance :

  • interphone et lecteur de badge : pour activer et désactiver une alarme en temps réel avec des badges ou avec une télécommande ;
  • caméra à haute résolution pour visionner des images de jour en couleur ou en vision de nuit ;
  • Détecteur de fumée connecté ;
  • capteur photo infrarouge intelligent détectant les animaux ;
  • générateur de brouillard : les intrus seront tellement incommodés par la fumée générée dès leur entrée qu’ils fuiront ;
  • caméra sans fil ou filaire ;
  • plaque de signalisation pour accroître l'effet dissuasif ;
  • sirène de dissuasion d'intérieur (105dB) pour faire fuir les cambrioleurs, et d’extérieur (130dB) pour alerter le voisinage ;

Bien que l’entretien du matériel soit généralement compris dans le contrat, il est recommandé de privilégier des équipements de sécurité fiables et durables. Pour limiter les risques de défaillance, choisissez du matériel fiable certifié NF A2P offrant un haut niveau d’efficacité.

Quel est le rôle du centre de télésurveillance ?

Le centre de surveillance réceptionne les alertes émises en contactant :

  • les clients ;
  • les forces de l'ordre lors d'une tentative d'intrusion avérée ;
  • un agent de sécurité qui se rendra sur les lieux.

Les stations de télésurveillance se classent en 3 niveaux de sécurité :


Caractéristiques
P2
- 1 personne
- 1 canal de secours
P3
- 2 téléopérateurs
- 1 centre relai
P5
- 2 personnes minimum
- Les signalements passent d’un centre à l’autre

Les missions des opérateurs de télésurveillance

Les agents de télésurveillance prennent en charge l'analyse des images des caméras de surveillance et le traitement des signaux d'alarme.

surveillance distance station controle

Une fois l’alerte traitée, l'opérateur fera en sorte d'éloigner le potentiel danger en dépêchant si nécessaire une équipe sur place.

Téléassistance et suivi de patient

Il est aussi envisageable d’installer une télésurveillance médicale à domicile afin d'améliorer la qualité de vie d'un patient.

Pour qu’un patient y soit éligible, sa pathologie doit faire partie de la liste suivante, après avis favorable de la haute autorité de santé (HAS) :

  • insuffisance cardiaque, rénale ou respiratoire ;
  • diabète, oncologie ou arythmie cardiaque.