Télésurveillance

Vous souhaitez sécuriser un logement ou un local professionnel en installant un dispositif de protection ? Réalisez un devis et recevez une offre personnalisée.

Système de télésurveillance 24h/24 et 7j/7

Grâce à son kit d'alarme et caméra relié en réseau à un centre de contrôle à distance, la télésurveillance est un système de sécurité garantissant une protection en continu d'une maison ou d'une entreprise.

télésurveillance

Comment fonctionne la télésurveillance ?

Lorsque l'alarme d'un domicile ou d'une société se déclenche, un signal est automatiquement transmis au poste de contrôle qui vérifie immédiatement les informations et contacte l'abonné en cas de besoin. Voici le déroulement de la procédure suivie lorsqu'une alerte est signalée :

  • Vérification vocale et identification visuelle puis demande de saisie d'un code de déverrouillage ;
  • Si le déclencheur donne le bon mot de passe, l'opérateur considère qu’il s’agit d’une erreur et désactive le système d'alarme ;
  • Sans réponse, le téléopérateur visualise les enregistrements ;
  • En cas d'anomalie, des agents de sécurité interviennent et les forces de l'ordre sont prévenues via une ligne téléphonique prioritaire.

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La levée de doute physique

Cette opération évite un déplacement inutile de la police et protège contre un risque d'incendie ou d'inondation dans vos locaux.

⇒ Pour une maison ou un appartement

Afin d'éviter une effraction ou un cambriolage dans votre foyer pendant votre absence, Il est conseillé de protéger sa maison à l'aide d'un service de télésurveillance avec alarme. Faire télésurveiller son lieu de vie permet aussi de piloter son alarme avec une application mobile.

⇒ Pour les entreprises

L'installation d'une solution de télésurveillance d'entreprise éloigne les risques d'intrusion et sécurise contres les actes malveillants.

zone telesurveillance

Les offres des prestataires


Équipement
Fonctionnalités
My Verisure

Alarme connectée, capteurs de vibration et télécommandes.

  • appels d'urgence
Orange

Clavier de commande, capteur de mouvement et de choc.

  • gestion à distance
  • réception des notifications
Somfy Protect

Bouton SOS, alarme et simulateur de présence.

  • alertes par SMS ou e-mail
  • activation/désactivation
Homiris EPS

Caméras, alarme, détecteur de monoxyde de carbone.

  • notification

Comparez plusieurs forfaits pour vérifier le contenu de chaque formule, à l’instar de la surveillance 24/7, la gestion des alarmes et l’assistance technique ou non par un expert lors d'une coupure de courant inopinée.

Une sécurité des biens et des personnes accrue

Selon les options associées souscrites par le client, une télésurveillance pourra agir sur 2 fronts complémentaires : détection d’incendie et appel d’urgence lors d'un accident domestique.

Réduction des coûts d’assurance

Certaines compagnies d’assurances accordent une baisse de cotisation à leurs clients si une propriété est équipée d'une alarme télésurveillée.

Télésurveillance et domotique : pour une protection intelligente et maîtrisée

En associant un système de surveillance électronique à la domotique, il est possible de commander depuis une application les appareils connectés d'une habitation. Vous pourrez ainsi simuler une présence dans votre maison en ouvrant des stores ou en allumant une lampe.

Une société de télésurveillance certifiée APSAD

Les sociétés possédant la certification APSAD R31 du CNPP disposent e conséquence d’assez de personnel pour intervenir rapidement.

société de télésurveillance

Quels sont les tarifs des abonnements ?

Le prix d’un abonnement mensuel de télésurveillance peut varier :

Forfait standard : de 15 à 30 € / mois.

  • service de maintenance ;
  • système de vidéoprotection en permanence ;
  • intervention humaine rapide.

Pack haut de gamme : entre 30 et 500 € / mois.

  • vidéosurveillance continue et gardiennage ;
  • détecteur, alarme et sondes.

Sécurité telesurveillance

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L'installation du matériel

La mise en place du matériel de télésurveillance est comprise dans l'offre et effectuée par un technicien après un diagnostic.

Voici les accessoires de sécurité pouvant être installés :

  • interphone et lecteur de badge : pour activer et désactiver une alarme en temps réel avec des badges ou avec une télécommande ;
  • caméra à haute résolution pour visionner des images de jour en couleur ou en vision de nuit ;
  • Détecteur de fumée connecté ;
  • capteur photo infrarouge intelligent détectant les animaux ;
  • générateur de brouillard : les intrus seront tellement incommodés par la fumée générée dès leur entrée qu’ils fuiront ;
  • caméra sans fil ou filaire ;
  • plaque de signalisation pour accroître l'effet dissuasif ;
  • sirène de dissuasion d'intérieur (105dB) pour faire fuir les cambrioleurs, et d’extérieur (130dB) pour alerter le voisinage ;

Bien que l’entretien des équipements soit généralement compris dans le contrat, il est recommandé de privilégier des équipements fiables et durables. Pour limiter les risques de défaillance, choisissez du matériel fiable certifié NF A2P offrant un haut niveau d’efficacité.

La centrale de télésurveillance

Le centre de surveillance réceptionne les alertes émises en contactant :

  • les clients ;
  • la gendarmerie lors d'une tentative d'intrusion avérée ;
  • un agent qui se rendra sur les lieux.

Les stations centrales se classent en 3 niveaux de sécurité :


Caractéristiques
P2
- 1 personne
- 1 canal de secours
P3
- 2 téléopérateurs
- 1 station relai
P5
- 2 personnes minimum
- Les signalements passent d’un centre à l’autre

Les missions des opérateurs

Les agents de télésurveillance prennent en charge l'analyse des vidéos des caméras et le traitement des déclenchements d'alarme.

surveillance distance station controle

Une fois l’alerte traitée, l'opérateur fera en sorte d'éloigner le potentiel danger en dépêchant si nécessaire une équipe sur place.

Téléassistance et suivi de patient

Il est aussi envisageable d’installer une télésurveillance médicale.

Pour qu’un patient y soit éligible, sa pathologie doit faire partie de la liste suivante, après avis favorable de la HAS :

  • insuffisance cardiaque, rénale ou respiratoire ;
  • diabète, oncologie ou arythmie cardiaque.