Télésurveillance

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Télésurveillance de locaux 24h/24 et 7j/7

La télésurveillance est un système d'alarme et vidéosurveillance reliée à un centre de contrôle. Grâce à une surveillance en continu, un dispositif de télésurveillance installé aux abords d'une habitation ou de bâtiments professionnels permet de protéger efficacement des locaux à distance.

télésurveillance

Comment fonctionne la télésurveillance?

En cas d'intrusion dans un logement ou une entreprise, le signal d'alarme est instantanément transmis aux agents du centre de télésurveillance.

Le personnel présent au sein du pc de télésurveillance effectue ensuite une levée de doute en appelant le domicile ou le mobile du client.

Les alertes d'urgence émises par le dispositif de sécurité sont donc envoyées automatiquement à la centrale lorsqu'une alarme est déclenchée ou si les capteurs détectent un intrus.

La levée de doute

La procédure de levée de doute se déroule en plusieurs étapes qui permettent d'éviter un déplacement inutile de la police ou la gendarmerie.

Identification, vérification et intervention si nécessaire :

1) Vérification vocale et demande d'un code secret ;

2) Si le déclencheur donne le bon code de sécurité, l'opérateur considère qu’il s’agit d’une erreur et peut désactiver l'alarme à distance ;

3) Sans réponse ou si le mot de passe communiqué est erroné, un agent vérifie immédiatement les images des caméras de surveillance ;

4) S’il y a bien une anomalie, des agents de sécurité interviennent sur place et les forces de l'ordre peuvent être prévenues.

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La levée de doute permet d'être rassuré en permanence et de se prémunir aussi contre les risques d'incendie ou d'inondation domestique.

Idéal pour déjouer les tentatives de cambriolages

Un dispositif d'alarme simple n'étant parfois pas suffisant pour protéger efficacement une maison contre des cambrioleurs, un système de télésurveillance garantit une meilleure protection des biens et personnes.

Les endroits à protéger en priorité

De nombreux lieux sont susceptibles de subir une effraction ou un cambriolage de la part d'individus malveillants.

zone telesurveillance

Il est conseillé de faire appel à un service de télésurveillance pour :

  • Un logement : le domicile est à protéger en priorité car une intrusion dans votre maison peut être dommageable. La télésurveillance d'une maison est un dispositif de protection fiable, sous forme de caméras et de détecteurs de mouvements.

  • Les entreprises sont souvent victimes de vols de marchandises. Opter pour un service de télésurveillance d'entreprise est devenu incontournable au vu des risques potentiels en termes de sécurité.

  • La sécurisation des entrepôts de stockage : tout bâtiment dans lequel est stocké des marchandises peut être cambriolé.

Comment choisir une société de télésurveillance?

Si vous souhaitez équiper votre maison d’un système de télésurveillance, vous pouvez soit solliciter une entreprise spécialisée, soit une compagnie d’assurance. Pour être certain de choisir une société de sécurité fiable et réactive, il est conseillé de vérifier que vous disposez :

⇒ de descriptifs clairs des prestations et des tarifs ;

⇒ d’une offre détaillée avec les clauses restrictives ;

⇒ d’un service adapté à vos besoins.

société de télésurveillance

Il faut contacter en priorité les sociétés possédant la certification APSAD qui est délivrée par le CNPP. Elles respectent les différentes exigences, proposent des services de qualité, et disposent d’un nombre important d’agents de sécurité garantissant une intervention rapide après alerte.

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Quels sont les prix des offres de télésurveillance?

Le prix d’un abonnement mensuel de télésurveillance varie selon l'offre et les services inclus dans la formule choisie :

Abonnement standard : offres allant de 15 à 30 € / mois.

  • maintenance du matériel (centrale d'alarme, détecteur et caméra) ;
  • surveillance vidéo en continu ;
  • interventions rapides en cas d'alerte.

Formule haut de gamme : offres comprises entre 30 et 500 € / mois.

  • location et entretien du matériel ;
  • surveillance 24h/24 et 7j/7 et interventions ;
  • capteurs spécifiques (son, température) ;

Sécurité telesurveillance

En fonction de l'offre et du type d'abonnement souscrit, les interventions peuvent être facturées. Il est donc conseillé de comparer les offres en réalisant plusieurs devis de télésurveillance avant de signer un contrat.

L'installation du matériel

Un diagnostic sécurité doit être effectué en amont. Si un contrat est signé, l'installateur procèdera à la mise en service du système de sécurité en implantant les caméras, alarmes, capteurs et détecteurs.

Les agents de surveillance

L'agent de télésurveillance a pour mission de surveiller un lieu depuis une station de contrôle. Il reçoit les signaux d'alarmes et de détecteurs de mouvement installés.

surveillance distance station controle